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santé
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remboursements
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données personnelles
Puis je suivre mes remboursements sur mon espace
adhérent ?
Oui !
Vous pouvez consulter en ligne les
règlements que
la Mutuelle des assurés sociaux a effectué pour votre
compte pendant les six derniers mois
.
Rappel : Pour accéder à votre
espace adhérent, indiquer vos "identifiant"
et "mot de passe"
- Votre "identifiant" est le n° interne
(7 caractères) mentionné sur votre Carte Santé
- Votre "mot de passe" est votre nom (en
majuscules)
En cas de problème contacter nous par email à
l'adresse : infos@mutuel.org
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Est ce que je suis prévenu lorsqu'un règlement me
concernant est effectué par la mutuelle ?
Oui ! Chaque règlement fait l'objet
d'une information. Elle est envoyée directement à l'adresse e-mail
que vous nous avez communiquée.
Comment se présentent les règlements effectués pour mon
compte ?
Chaque règlement effectué pour votre compte comporte les données suivantes
:
- Nom et prénom du titulaire du contrat
- Numéro de dossier correspondant au règlement effectué
- Prénom de la personne concernée par le règlement
(assuré, conjoint ou concubin, enfant...)
- Montant
réglé
- Date du
règlement
- Mode de
règlement
Si vous le souhaitez, vous pouvez également visualiser le détail d'un virement effectué sur votre compte
ou réglé à un tiers en cliquant sur un numéro de dossier. Dans ce cas vous trouverez les informations
supplémentaires suivantes
- Actes médicaux faisant l'objet de remboursements
- Date des soins
- Montant des honoraires
- Montant sécurité sociale remboursé
- Montant mutuelle réglé
En cas de tiers payant, la mutuelle indique t'elle que
le versement a été effectué à un tiers ?
Oui ! Si le règlement a été fait à un tiers (par
exemple à un pharmacien dans le cadre du tiers payant),
il en est fait mention sur votre tableau de
remboursements.
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