► En cas de perte ou de vol de votre carte Vitale, votre caisse d'assurance maladie vous délivrera désormais la carte Vitale 2 et les jeunes à partir de 16 ans, inscrits automatiquement auprès de chaque CPAM, la recevront également.

Au total, d'ici quatre ans, 59 millions de cartes Vitale 2 devraient être renouvelées progressivement.

Les assurés sociaux seront sollicités par leur caisse d'assurance maladie et n'auront aucune démarche à effectuer.

► Les jeunes de 16 ans recevront de leur caisse d'assurance maladie un imprimé "pour obtenir ma nouvelle carte Vitale".  Ils devront simplement le signer, coller la photo d'identité et joindre la photocopie d'une pièce d'identité avant d'envoyer le tout dans une enveloppe pré-adressée. Ils recevront leur carte dans un délai d'environ trois semaines.

► Les assurés qui n'ont plus de carte Vitale (vol, perte, carte défectueuse) doivent d'abord prendre contact avec leur caisse d'assurance maladie pour déclarer le vol ou le caractère défectueux de leur carte.

Leur caisse d'assurance maladie leur fera parvenir un imprimé qu'il devront compléter et signer en y collant leur photo, puis retourner dans une enveloppe pré-adressée accompagné de la copie d'une pièce d'identité.

► La carte Vitale 2 intègre plusieurs évolutions technologiques en terme de sécurité et de capacité de stockage (32 ko au lieu de 4 ko pour l'ancienne) afin notamment  d'inscrire de nouvelles données administratives (mention du choix du médecin traitant ou de la couverture complémentaire par exemple).

La carte Vitale évolue aussi sur le plan visuel avec la photo de son détenteur.