La carte santé de la mutuelle.

- Confidentielle, la carte tiers payant délivrée par la Mutuelle des assurés sociaux contient les éléments administratifs relatifs à la prise en charge complémentaire de vos soins.

- Présentez la aux pharmaciens ainsi qu'au service d'admission de l'établissement de soins en cas d'hospitalisation.

Elle vous dispensera, dans la plupart des cas, de l'avance de frais sur la partie complémentaire.

- En cas de changement de votre situation (changement d'adresse, mariage, naissance d'un enfant etc.), une nouvelle carte vous envoyée.

- En cas de perte ou de vol, prévenez immédiatement votre mutuelle

soit par email à l'adresse : infos@mutuel.org

soit en joignant notre centre d'appel au 0826 88 15 15

Une nouvelle carte santé vous sera envoyée.

La carte Vitale

- Votre carte Vitale vous est envoyée par votre caisse d'assurance maladie.

Une copie papier des informations contenues dans votre carte vous est également transmise en même temps que votre carte Vitale.

- La carte Vitale vous évite l'envoi de feuilles de soins papier.

Pour un remboursement plus rapide, présentez-la à chaque professionnel de santé.

Chez certains d'entre eux, la présentation de la carte Vitale permet la dispense d'avance de frais sur la partie prise en charge par l'assurance maladie.

- Votre carte Vitale est valable sans limitation de durée. N'oubliez pas de la mettre à jour après chaque changement de votre situation (maternité, déménagement, mariage, affection de longue durée, etc.)

- En cas de perte ou de vol, prévenez votre caisse d'assurance maladie.

Dans l'attente de recevoir une nouvelle carte, il vous est aussi possible de justifier de vos droits grâce à votre attestation de sécurité sociale.